TEMPI DI CONSEGNA
Ogni foto viene appositamente stampata e realizzata in base all’ordine, così da garantire sempre la massima qualità e il massimo controllo in fase di realizzazione.Per questo motivo per la produzione e la spedizione di un nuovo ordine possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi.
SPEDIZIONI
Gli ordini vengono evasi attraverso corrieri nazionali quali TNT, UPS, BRT o SDA con tempi di consegna stimata in 24/48h (esclusi i week end). Al momento della spedizione riceverai una email contenente il numero di tracking per poter seguire lo stato della spedizione. Ogni ritardo nella consegna non potrà essere imputato a MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] e in caso di mancata ricezione, le ulteriori spese – deposito o seconda spedizione – saranno completamente a carico dell’acquirente.
PAGAMENTI
Lo Shop di MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] accetta pagamenti attraverso Paypal e Carta di credito attraverso il gateway di Paypal. Le informazioni delle carte di credito non sono memorizzate da noi, tutti i dati verranno elaborati in modo protetto e sicuro dai server di Paypal.Accettiamo anche pagamenti con Bonifico Bancario.
Per ulteriori forme di pagamento, o richieste di informazioni contattateci scrivendo a shop@photoluxstudio.it
CONCLUSIONE DELLA VENDITA
La scelta dell’opera e la compilazione del modulo presente sul sito costituiranno proposta di acquisto da parte dell’acquirente a MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO].
La vendita si perfezionerà quando MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] confermerà l’accettazione presso l’indirizzo email fornito dall’acquirente. Il gestore si riserva il diritto insindacabile di non confermare l’ordine, ivi incluso in caso di mancata o erronea compilazione dei campi del formulario dati, transazioni sospette, vendita al di fuori degli Stati o nei territori serviti da MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] o in caso di imprevisti di natura tecnica del servizio o della fornitura.
In caso di mancata conferma dell’ordine, qualora l’acquirente abbia anticipato una parte o la totalità del prezzo, tale pagamento gli sarà restituito nel più breve tempo possibile dati i tempi tecnici e di lavorazione necessari.
L’acquirente autorizza pertanto MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] a mantenere nei propri archivi i dati relativi al mezzo di pagamento prescelto per il tempo strettamente necessario a concludere la vendita e a far decorrere i termini di restituzione della merce. I dati saranno comunque trattati ai sensi delle condizioni di privacy accettate dal Cliente in sede di iscrizione (se utente registrato) o in sede di acquisto (se utente non registrato).
DIRITTO DI RECESSO
I prodotti acquistati presso lo Shop di MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] sono confezionati su misura come da apposite indicazioni dell’acquirente in termini di scelta dell’immagine, del materiale e della dimensione di stampa, pertanto ai sensi dell’art. 59 lett. c) Codice del Consumo (Decreto legislativo 06.09.2005 n° 206) non si applicherà il diritto di recesso.
RESTITUZIONE DELLE OPERE
MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] garantisce all’acquirente che l’opera consegnata corrisponderà negli aspetti sostanziali all’immagine come visualizzata sul proprio terminale. L’acquirente riconosce che, in relazione al supporto fisico selezionato, la visualizzazione sul proprio terminale domestico potrebbe non essere esattamente corrispondente al risultato stampato e accetta che tale eventuale difformità venga esclusa dalla garanzia.
Non verranno considerati come coperti da garanzia difetti relativi all’immagine scelta dal Cliente e visibili su terminale (ad esempio, macchie presenti nell’immagine, soggetti fuori fuoco o elementi tagliati) e difetti, danni o difformità minori della stampa (ad esempio, sbavature marginali o rifiniture non perfette) o altri aspetti dell’opera che non impattano sulla sostanza della stessa.
Il Cliente dovrà comunicare eventuali difetti o danneggiamenti relativi all’opera ricevuta entro un termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento, inviando un’email all’indirizzo shop@photoluxstudio.it contenente una descrizione dei difetti riscontrati e delle foto allegate con l’evidenza degli stessi.
In caso di danneggiamenti imputabili al trasporto del prodotto (ad esempio nel caso di imballo giunto a destinazione danneggiato), la garanzia opererà solo nel caso in cui il Cliente abbia accettato il pacco dal corriere indicando “Si accetta con riserva – (descrizione problema riscontrato)”.
L’opera dovrà essere rispedita presso la sede legale del MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO], ovvero Piazza Della Vittoria, 5 – 20015 Parabiago (MI); il Cliente potrà spedire l’opera entro 14 giorni dall’invio della segnalazione e non prima di aver ricevuto conferma da parte di MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] della validità della garanzia per l’opera acquistata.
Qualora le condizioni non siano state rispettate e l’acquirente non abbia ancora restituito l’opera, l’acquirente avrà l’onere di rispettare le condizioni entro i termini previsti dalla legge e sopra richiamati, scaduti i quali la garanzia non avrà più validità. Qualora le condizioni non siano state rispettate, ma l’acquirente abbia già restituito l’opera, sarà onere dell’acquirente provvedere al ritiro dell’opera presso MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] oppure a pagarne la restituzione tramite Corriere.In caso di mancato ritiro entro 15 (quindici) giorni dalla riconsegna, l’acquirente autorizza MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] a disporre liberamente dell’opera, rinunciando ad ogni diritto su di essa e ad ogni eventuale rimborso e MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] la riterrà a titolo di penale a copertura delle spese di stoccaggio e smaltimento, salvo ogni eventuale ulteriore danno.
PRIVACY
I dati forniti dall’acquirente saranno trattati ai sensi della Privacy Policy, per quanto applicabile.
RECLAMI E GIURISDIZIONE
Eventuali reclami devono essere inviati, tramite comunicazione scritta, all’indirizzo shop@photoluxstudio.it
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana
Fatti salvi i casi di legge in cui la giurisdizione non è derogabile convenzionalmente tra le parti, il Foro di Milano, Italia, sarà esclusivamente e definitivamente competente per ogni controversia contrattuale o extracontrattuale che coinvolga MARCO SLAVAZZA [PHOTOLUXSTUDIO] direttamente o che sia indirettamente collegata al presente sito e ai suoi contenuti.